キャンセル及び日程変更に関するポリシー

1. お客様都合によるキャンセル
   • 実行日の1週間前まで： 無償キャンセル
   • 実行日1週間前から2日前まで： 依頼料の50％
   • 実行日2日前以降： 依頼料の全額
   • 手配済みの機材などについてはいずれの場合も実費をご請求
2. 日程変更：
   • 実行日の2日前までに：無償で日程変更(1回のみ)
   • **実行日2日前以降：**依頼料の50%
   • 手配済みの機材などについてはいずれの場合も実費をご請求
3. 弊社による日程変更・キャンセル：
   • 弊社の都合（パイロットの緊急事態など）で日程を変更またはキャンセルする場合、料金は一切発生しません。
4. 天候や緊急事態による日程変更・キャンセル：
   • 2日前までに弊社にて実施可否判断を行います。実施が難しいと判断した場合は、日程変更を無償で承ります。
   • 当日弊社判断により実施不可と判断した場合でも、手配済みの機材や交通費等の実費＋依頼料の半額を請求させていただきます。
   • 天候により作業が一部完了して中止となった場合は、完了部分についてのみ依頼料を請求させていただきます。
5. 予備日の設定：
   • 天候不良等の理由で予定通りの実施が難しい場合に備え、予備日を設定することを推奨します。これにより、手配済みの機材・交通費の実費を振替の分の支払いが必要なくなる可能性があります。

不明点に関して

その他キャンセルポリシー等に関して不明点がございましたら、担当の高橋[email protected]までご連絡ください。